您的位置: 首页 > 生活常识 >

员工不听话不服从管理怎么办?跟着我学这四步走,轻松解决问题

作为企业老板或者公司的管理者,你在带团队的过程中是否遇到过这种情况:

下属出工不出力,工作没积极性,更不要提主动性了,在员工眼里永远是没活的,你干着急也没办法,而且更为麻烦的是,有的还是老板的亲朋好友,实在是不好管。

公司业绩越来越差,压力越来越大,而员工的工作却不见进展,每天急得团团转,到底应该怎么办呢?

我们先来分析一下下属工作不积极的原因,主要有以下三点:

一、作风散漫

这种情况容易出现在老员工身上,他们仗着自己在公司年限最长,摆老资格,觉得离退休不远,就想在公司混混日子等退休。

这样的老员工会在新晋领导者提出一些想法和建议的时候提出不同意见:“我们以前可不是这样做的啊,你这样是不行的”“我们公司不适合搞这一套”“真是多事”“多一事不如少一事”,总之,还没开始做事情,就先提出否决意见,给你泼一盆冷水。

对他们来说,“维持现状”是最好的,哪怕一丁点的改变都容易使他们产生不安全感。

二、上面有人,无所畏惧

这一类员工不是领导/老板的亲戚就是朋友,别说是你一个管理者了,有时候就是老板本人也不方便对他们的行为说太多话。

这些人仗着自己有关系,自觉高人一等,不把你放在眼里。比如每天迟到、早退,上班时间离岗等不良行为,屡教不改,严重影响了团队的氛围,着实让人头疼不已。


三、随大流,偷奸耍滑

这一类人没有关系、背景,也没有老资格,但是他看到别人工作不尽心也能照拿工资,还可以有奖金,于是他们也不想努力工作了,觉得都这样了,自己还勤勤恳恳的就是个笑话。

这就是典型的劣币驱逐良币现象,那些不配合领导工作的人如果不处理,就像是团队中的坏苹果,会迅速带坏其他的好“苹果”,从而严重影响了团队的工作环境和氛围。

给大家分享四步,帮助你轻松解决上述问题:

第一步、用制度管人、流程管事

在公司里面建立一套完善的管理制度,包括员工做人的制度和做事的流程,把这些都制定好一会,召开一个启动会,告诉大家公司今后决定用制度来管理,大家要严格按照公司的规章制度执行,从今以后,一切都由制度说了算,即使是领导本人,做错了事也得按规定来办。

总之,日子不能混了,如果发现不努力工作的,不听话照做的,跟管理者对着干的,坚决不放纵,按照制度和流程规定的来,自觉受罚。

即使你严格执行了制度,还是会有人不当回事,依然我行我素,怎么办?

“杀鸡儆猴”了解一下。适当的时候,可以处理一两个不听话的人,让大家知道公司决定要改革的决心。

有道是“慈不掌兵,义不行贾”,制度是绝情的,流程是无情的,当员工犯错了,根据公司的制度,严格处理。

这一操作对于第三类人是非常有用的。

当然他们还会继续张望,一旦发现你后期不敢出手与他们硬碰硬,他们就又回到老样子,所以紧接着还要第二步。

第二步、私下沟通,各个击破

通过你第一步的操作以后,有背景的人会和你暗地较劲,看看你是否真的要对付他们。

这个时候,你可以私下跟这帮人沟通一下,跟他们开诚布公地谈一谈,以示安抚。

聪明人都不会与你对着干,大多数情况下是会选择跟你合作共赢。

当然还会剩有一个两个冥顽不化的刺头,只认准他们的后台,还是不会把你的话当回事,这几个就是你要重点对付的人。


第三步,明扬暗抑,明升暗贬

最后这一种人,更有可能就是奉了他们后台的意思,专门给你使绊子来了。

但是通过前面二步,你已经掌控了大局,并且通过一步步地筛除分化,把这些藏得最深的那部分人揪出来,让他们站到了整个部门的对立面,换言之,已经被孤立出来了。

对付他们的办法就是有意放纵他们,以助他们恶贯满盈。

最后择一大错而行霹雳手段,开除出本部门,他们的背后的人都无法说出话来。

第四步,建立好自己的人才体系

一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。

在整理队伍的过程中一定要注意培养自己的团队,这个团队里应该有能人,有心腹。

没有那个孤家寡人是可以成功的,一定要靠团队,一旦你的命令遭遇抵触时,能有人帮你顶上去,才会稳住场面。

人才和心腹的选择要从被前任主管打击的失意人群里去发现,去培养。

因为你提拔了这些人,你对他们是有知遇之恩的。比从其它人群里选择效果更好。正如你把一个烧饼给了一个快要饿死的人与一个吃得饱的人,结果是不一样的。


将不杀不威,兵不杀不齐,作为一个部门的主管,没有杀伐决断之心是不行的,想不得罪人也是不可能的。但行霹雳手段也必须有方法,不能把自己搞成大多数人的对立面。


延伸阅读:

作为企业的管理者,如果你想解决如下这些问题

建议你推行积分制管理

积分制管理是一种通过把员工在公司里面做人和做事两方面用积分进行量化考核,员工在公司里面做事越多,所得的积分就越高,最终根据员工当月所得的积分决定当月员工拿到手的钱有多少,通过这样一种方式来激发员工的工作积极性,从而提高公司的整体业绩,达到让公司利润倍增的目的。

为什么员工会愿意去多做事情挣积分呢?

很简单,我们把积分跟员工的工资收入、升职加薪、福利津贴、评优、甚至是公司的股权、分红等切身利益进行挂钩,只要员工积分达到了对应的条件,他就可以享受到对应的福利和好处。

员工在公司里面,想要多挣积分,就得多做事,而多做事,就等于给公司带来了更多的效益,如此形成一个良性循环。

在积分制管理里面,真正打破了平均主义,员工不再拿固定工资,而是根据自己的表现,每月挣到的积分多劳多得,让愿意为公司拼命工作的人得到更多,让偷奸耍滑,浑水摸鱼的人得到更少,甚至是没有,进一步筛选人才,优化人才,这样你的公司就会做起来了。


用激励的方式培养主动性:

为什么员工摸鱼,因为没有好处,你说谁来搬个东西,其实没有人愿意做,大家都假装看不见,如果你指定一个人的话,他也是不情愿的,碍于工作,只能上前帮忙。

如果你说,谁帮我搬这个东西我奖励他100块,相信很多人争着去做,但是这个方法是不可行的,考虑成本问题,搬个东西无法给企业创造价值,但是企业却为这个行为支付报酬,但企业又想不支付报酬的同时也有人自愿来做这件事情,那么我们就可以导入积分制管理。

比如说员工主动搬东西,那么这个员工就可以得到20B分,为公司减少成本获得10B分,提意见+20B分,协助同事+30B分,开会第一个到+10B分,会上分享自己的经验+20B分等等,员工对公司有利的行为都可以加分,让员工养成习惯。

其实积分还有很多的用处,可以用在量化工作上,也可以用在考核做人上,每一家企业的情况不一样,需求就不一样,如果你想要了解更多的相关内容,我这里有一份我们去落地多年来总结出的经验和笔记汇总。