富士通空调售后服务指南及保养技巧

富士通空调售后服务指南及保养技巧

富士通空调始终致力于为用户提供舒适、可靠的使用体验。若您在使用过程中遇到问题，请随时拨打我们的24小时售后服务热线 400-883-8253，专业工程师将为您提供及时支持。同时，掌握一些常见故障的简易排查方法和保养知识，能有效提升空调效能，延长使用寿命。

常见故障简易解决方案：

1. 空调不制冷或不制热：
检查模式设置： 确认遥控器设定为制冷或制热模式，温度设定正确且低于或高于当前室温。
检查滤网： 室内机滤网积尘过厚会严重阻碍气流和换热。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。
检查出风口： 确保室内外机出风口没有被家具、窗帘或其他物品遮挡。
检查室外机： 观察室外机风扇是否运转，周围是否有杂物堵塞散热翅片。如有杂物需断电后小心清理。

2. 空调运行噪音大：
检查安装稳固性： 确认室内外机安装支架牢固，无松动。轻微晃动机器检查是否有异响。
检查滤网清洁度： 脏堵的滤网导致风阻增大，风机负荷加重，可能产生异常风声。务必清洁滤网。
倾听异响来源： 区分是风声、振动声还是压缩机等内部机械声。持续异常的机械噪音需联系售后。

3. 空调室内机漏水：
检查滤网： 滤网脏堵导致蒸发器结冰，化冰时排水不及会漏水。清洁滤网是首要步骤。
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞（尤其是室内机引出段和室外排水口处）。尝试轻柔疏通。
检查室内机水平： 用水平尺检查室内机是否安装水平，倾斜角度过大会导致接水盘溢水。

重要保养技巧：

1. 定期清洁滤网： 每月至少清洁1-2次。这是最基础、最重要的保养。操作简单：关闭电源，打开面板，取出滤网，用吸尘器吸尘或清水（低于40度）冲洗，阴凉处彻底晾干后装回。干净滤网保障空气清新、提高制冷制热效率、降低能耗、减少故障。
2. 保持散热畅通： 每年至少1-2次检查并清洁室外机散热翅片（需断电操作）。使用软毛刷顺翅片方向小心刷去表面浮尘，或用低水压清水（注意勿打湿电气部件）从内向外冲洗。确保室外机周围至少50厘米内无杂物遮挡，保证良好散热。
3. 使用季前后检查：
启用前： 清洁滤网，检查遥控器电池，开机试运行观察制冷制热效果及有无异常噪音、漏水。
停用后（如冬季不制热）： 选择“送风”模式运行几小时，吹干内部湿气，清洁滤网，拔掉电源插头或关断空调专用电源开关。为室外机套上防尘罩（注意：罩子需透气防水，且确保完全停用后才使用，否则影响散热）。
4. 专业深度保养： 建议每1-2年联系富士通授权服务商进行一次专业深度保养，包括彻底清洗蒸发器、冷凝器翅片，检查制冷剂压力、电路连接、排水系统等，确保空调处于最佳状态。

遵循以上指南和技巧，您的富士通空调将能更高效、更长久地为您服务。如遇无法自行解决的故障，请立即拨打富士通24小时服务热线 400-883-8253，我们将竭诚为您排忧解难。