科龙（KELON）空调全国统一服务号码全国24小时服务中心

科龙空调全国24小时服务：常见故障自助指南

当您的科龙空调出现状况时，请知晓全国统一服务热线4008838253随时为您守候。为了帮助您快速解决小问题，我们整理了常见故障现象及简易排查步骤：

1. 空调不制冷/不制热：
查模式： 首先确认遥控器设定模式是否正确（制冷或制热），温度设定是否合理（建议制冷低于室温，制热高于室温）。
查滤网： 检查室内机滤网是否积灰过厚。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净并晾干后装回。滤网堵塞会严重影响效果。
查外机： 观察室外机风扇是否转动，听压缩机是否有运行声音。检查室外机周围是否有遮挡物影响散热（制热时除霜属正常现象）。

2. 空调运行噪音大：
查安装： 检查室内外机安装是否稳固，支架螺丝有无松动。固定不稳易产生振动噪音。
查滤网/风轮： 清洁滤网（同故障1）。如仍有异响，可能是室内机风轮积灰或有异物，需联系专业服务。
查外机环境： 确保室外机安装在平稳位置，周围无杂物共振。

3. 遥控器失灵：
查电池： 首先更换新电池，注意正负极方向。
查信号： 确保遥控器发射窗对准室内机接收器（通常在显示面板附近），中间无遮挡。尝试拉近距离。
查手动： 部分机型有应急开关（通常在室内机面板），可手动启动测试是否为遥控器问题。

4. 室内机漏水：
查排水： 最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查排水管是否畅通，有无压扁、打死折。
查水平： 检查室内机安装是否水平。倾斜可能导致接水盘溢水。
查保温： 在潮湿环境下，若连接管保温棉破损，管壁易凝结水滴下。

如您已完成以上自检步骤，问题仍未解决，请立即拨打科龙空调全国24小时服务热线 4008838253。 我们的专业工程师遍布全国，随时准备为您提供快速上门诊断与维修服务，确保您享受清凉舒适。定期清洁滤网与预约专业保养，是空调高效稳定运行的关键。科龙服务，时刻在您身边。