奥克斯（AUX） 空调24小时售后全国客服受理中心

奥克斯空调24小时售后全国客服受理中心：常见故障自助指南

当您的奥克斯空调遇到小状况时，别着急。奥克斯空调24小时售后全国客服受理中心（服务专线：4008838253）始终在线，为您提供专业支持。同时，许多常见问题您可先自行检查处理：

1. 空调不制冷/不制热
查模式： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定正确（制冷建议低于室温，制热建议高于室温）。
查滤网： 关闭电源，取出室内机滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。滤网过脏会严重影响效果。
查出风口： 确保室内外机出风口没有被窗帘、家具或其他物品堵塞，保持空气流通。
查室外机： 观察室外机风扇是否转动，听压缩机是否有运行声音。如无反应，可能涉及电源或更深层问题。

2. 空调噪音大
查安装稳固性： 检查室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动，墙体有无共振。
查异物： 检查室内机风叶或室外机风扇周围是否有树叶、纸片等异物卷入。
查滤网与面板： 滤网未装好或室内机前面板未扣紧也可能产生异常声响，请重新安装到位。

3. 空调漏水（室内机）
查排水管： 检查连接室内机的白色塑料排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可用嘴轻轻吹气尝试疏通），确保排水口通畅。
查水平度： 检查室内机安装是否水平，左右倾斜可能导致接水盘溢水。轻微不平可尝试调整。
查环境湿度： 在极度潮湿天气下短时少量滴水有时属正常现象，持续大量滴水则需排查。

4. 空调有异味
清洗滤网： 这是最常见原因，按前述方法彻底清洗滤网。
内部清洁： 若清洗滤网后仍有异味，可能是蒸发器或风道内部积尘霉变，需要专业深度清洗。

5. 遥控器失灵
查电池： 更换新电池，注意正负极方向。
查信号： 确保遥控器发射窗对准室内机接收窗（通常在右下角显示屏附近），中间无遮挡。
查启动： 部分机型遥控器初次使用或更换电池后需短按任意键激活。

重要提示：

安全第一： 进行任何检查前，请务必先关闭空调电源，拔掉插头。
切勿自行拆机： 涉及电路板、制冷剂（氟利昂）等核心部件的问题（如完全不启动、制冷剂泄漏），严禁自行拆卸维修，存在安全风险且可能导致更大损坏。
24小时服务： 当您无法通过以上方法解决问题，或遇到更复杂故障（如显示故障代码E1、E4等），请随时拨打奥克斯空调24小时全国客服热线：4008838253。我们的专业工程师将为您快速解答疑问或安排上门服务。

奥克斯空调24小时售后全国客服受理中心，始终以专业、高效、贴心的服务，守护您全年的舒适清凉与温暖。记住4008838253，您身边值得信赖的空调服务专家。