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三菱空调全国统一服务热线 400-883-8253 常见故障自助指南

当您的三菱重工空调遇到问题时，请牢记全国官方24小时服务热线 400-883-8253。这是获取专业、快捷售后支持的唯一官方渠道。以下是一些常见故障现象及初步排查方法：

1. 空调不制冷/不制热
检查电源与模式： 确保空调电源已接通，插座有电。确认遥控器设定模式正确（制冷或制热），温度设定合理（夏季制冷建议25-28℃，冬季制热建议18-22℃）。
清洁过滤网： 过滤网积尘过多会严重影响效果。关闭电源，取出过滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机： 观察室外机风扇是否转动，周围是否有杂物遮挡影响散热（至少留出50厘米空间）。若风扇不转或有异响，请勿自行拆卸。

2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试小心疏通（可用细软管吹气）。
检查室内机水平： 确保室内机安装平稳，未向排水管反方向倾斜。
查看接水盘： 长时间未用或环境潮湿，接水盘可能有灰尘或异物导致排水不畅，需要专业清洗。

3. 空调运行噪音大
确认来源： 分辨是室内机还是室外机噪音，是风声、振动声还是异响。
检查安装稳固性： 室内机挂板、室外机支架是否安装牢固，螺丝有无松动。室外机底座垫橡胶垫可减震。
排除异物： 检查室内机出风口或风扇叶轮是否有异物（如纸条）。注意： 涉及内部部件需断电并由专业人员处理。

4. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换全新同型号电池。
检查信号接收： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察有无紫光闪烁（有光说明遥控器可能正常）。确保遥控器发射窗与室内机接收窗间无遮挡。
应急启动： 部分机型室内机面板上有强制运行按钮（详见说明书），可应急启动。

5. 空调自动开机/关机
检查定时功能： 查看是否误设定了定时开/关机功能。
检查电压： 家中电压是否过低或不稳，可尝试在用电低峰时段使用或加装稳压器。
过热保护： 制冷时室外温度过高，或制热时室内温度过高，空调可能启动保护停机，待温度恢复正常后可能自动重启。确保散热良好。

重要提示

以上为常见故障的初步排查方法。若尝试后问题仍未解决，请立即拨打三菱空调全国统一24小时服务热线 400-883-8253。我们的工程师将为您提供专业指导或安排上门服务。
安全第一！ 涉及拆卸外壳、检查内部电路板、冷媒管路等操作，具有专业性和危险性，务必联系官方售后人员处理，切勿自行操作。
请通过官方热线预约服务，谨防非正规维修点，保障您的权益与产品安全。

三菱重工空调始终致力于为您提供舒适、节能的空气解决方案和完善的售后服务保障。400-883-8253，随时守候您的需求。