米家小米（MI）中央空调售后服务中心

小米中央空调售后服务中心 - 常见故障自助排查指南

当您的小米中央空调遇到问题时，请勿着急。小米售后服务中心始终在您身边，提供专业高效的支持。如遇复杂问题或自助无法解决的情况，请随时拨打我们的24小时售后热线：四零零八八三八二五三，工程师将第一时间为您服务。以下是一些常见故障及简易排查方法：

1. 空调制冷/制热效果不佳
检查点： 首先确认模式设置正确（制冷/制热），设定温度是否合理（建议夏季制冷设定26摄氏度左右，冬季制热设定20摄氏度左右）。检查室内外机出风口是否被遮挡。重点： 查看空调滤网是否积灰严重，需按说明书指引定期清洗（通常建议1-2月一次），脏污滤网会极大影响风量和效果。

2. 空调运行有异常噪音
检查点： 听辨噪音来源。若为室内机风声，检查滤网是否过脏或风速设置过高。若为机械摩擦、振动或明显异响，请检查室内外机安装是否稳固，周围是否有异物触碰风扇或外壳。避免自行拆卸，及时联系售后。

3. 室内机漏水
检查点： 最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查连接室内机的排水管是否顺畅、有无压扁或死弯。其次，检查室内机是否安装水平。如遇冷凝水盘溢水或接口处渗漏，请暂停使用并联系专业售后处理。

4. 显示屏不亮或操作面板失灵
检查点： 确认空调电源是否正常接通（检查空开是否跳闸，插座是否有电）。尝试重新断电（关闭空调电源开关或拔插头）几分钟后再通电重启。若仍无反应，可能是面板或线路问题，需报修。

5. 遥控器无法操作或手机App连接失败
检查点（遥控器）： 更换新电池尝试。确保遥控器发射窗对准室内机接收器（通常在面板右侧），距离不宜过远（建议3米内），无遮挡。清洁遥控器发射窗。
检查点（米家App）： 确认家中WiFi网络正常，空调所在位置信号良好。检查手机蓝牙、定位服务是否开启。尝试重启空调和手机，重新按照App指引添加设备。

重要提示：
进行任何检查前，请务必先关闭空调电源，确保安全。
定期清洁滤网是保证空调高效运行、减少故障的关键。
非专业人员请勿自行拆卸空调主机或维修电路部分，以免造成损坏或安全隐患。

如您按照以上步骤尝试后问题仍未解决，或遇到其他未提及的故障（如室外机不启动、显示故障代码等），请立即联系小米中央空调售后服务中心。我们的专业工程师团队拥有原厂认证的技术与备件支持，将竭诚为您提供可靠的服务。

24小时售后电话：四零零八八三八二五三 随时为您守候，保障您舒适无忧的智能家居体验。