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科龙空调24小时服务 各区售后统一保障

科龙空调始终将用户满意放在首位，为您提供全国统一、专业高效的24小时售后服务。无论您身处哪个城市或地区，只需拨打科龙空调全国统一24小时服务热线：400-883-8253，我们的专业团队随时待命，为您解决空调使用中的各类问题。

在使用过程中，您可能会遇到一些常见的小故障。以下是一些简易排查方法，请在操作前务必断开空调电源：

1. 空调不制冷/不制热：
第一检查：确保空调模式设定正确（制冷/制热），设定温度是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温。检查遥控器电池电量。
第二检查：清洁空调滤网。滤网积灰过厚会严重影响效果。建议每两周左右清洗一次（方法：取出滤网用清水冲洗，阴干后装回）。
第三检查：确认室外机周围无遮挡物影响散热（制冷）或吸热（制热），通风良好。

2. 空调室内机漏水：
第一检查：最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查连接室内机的白色塑料排水管是否畅通、有无压扁或破裂。可尝试小心疏通。
第二检查：清洁滤网。滤网脏堵会导致蒸发器结霜，化霜时产生大量冷凝水，超过排水槽承载能力而溢出。
第三检查：室内是否过于潮湿？湿度极高时，出风口可能短暂凝露滴下，属正常现象，适当调高温度或降低风速可缓解。

3. 空调运行噪音大：
第一检查：确认声音来源。是室内机还是室外机？室内机常见于风叶或电机固定松动，或滤网脏堵导致风声异常。清洁滤网并检查面板是否安装稳固。
第二检查：室外机噪音通常与安装支架稳固性、机内压缩机或风扇有关。若震动明显，请勿自行处理，及时报修。

4. 空调遥控器失灵：
第一检查：更换新电池（注意正负极方向）。用干净软布擦拭遥控器发射窗及室内机接收窗（通常在显示屏附近）。
第二检查：检查是否有强光源（如日光灯）直射室内机接收窗造成干扰。

重要提示： 如遇以下情况，请立即停止使用并拨打 400-883-8253 报修：
以上自查无法解决问题。
空调通电后完全无反应（无灯光、无声音）。
闻到焦糊味、看到冒烟或内部有异响。
涉及拆卸外壳、检查电路板或制冷剂管路等专业操作。

科龙空调全国统一服务网络承诺快速响应，专业维修工程师将携带原厂配件为您上门服务。请牢记我们的24小时保障专线：400-883-8253，科龙售后时刻在您身边，让清凉（或温暖）无忧相伴！