CHIGO空调售后服务中心

CHIGO空调售后服务中心：常见故障及解决方案指南

当您的CHIGO空调遇到使用困扰时，请不必担忧。CHIGO空调售后服务中心始终以专业、高效的服务，为您解决后顾之忧。我们整理了用户咨询频率较高的几种故障现象及其初步排查方法，助您快速应对：

1. 空调不制冷/不制热
检查遥控器设置： 确认模式设定正确（制冷或制热），温度设定低于（制冷）/高于（制热）当前室温，风速未调至最低。
检查滤网清洁度： 滤网积灰过厚会严重影响效果，请取出清洗晾干后装回。
检查内外机运行： 室外机风扇和压缩机是否运转？室内机有无出风？如外机不转，请检查电源或等待可能的化霜结束（制热时）。若尝试后无效，请联系CHIGO售后。

2. 空调运行噪音大
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动，避免共振产生异响。
检查滤网和风轮： 脏堵的滤网或风轮叶片附着灰尘可能导致风声异常，请清洁。
听辨异响来源： 规律性“咔哒”声多为热胀冷缩，属正常；持续金属摩擦或撞击声则需报修。异常噪音请及时联系售后检测。

3. 空调室内机漏水
检查滤网清洁度： 滤网脏堵导致蒸发器结冰，化冰时易漏水，清洁滤网是首要步骤。
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞，确保排水顺畅。
检查室内机水平度： 轻微倾斜可能导致接水盘溢水。若清洁疏通后仍漏水，需CHIGO专业工程师上门处理。

4. 空调开机跳闸
检查空气开关： 确认空调专用线路的空气开关容量是否匹配（通常需16A以上）。
断开电源排查： 暂时断开空调电源，复位家中总闸。如不再跳闸，则问题在空调，请立即停止使用并联系CHIGO售后检修，避免安全隐患。

5. 遥控器失灵
更换电池： 首选更换全新同型号电池。
检查信号发射： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察有无紫光闪烁（无光则遥控器可能故障）。
检查接收窗： 确保室内机遥控接收窗无遮挡。如确认遥控器故障，可购买原厂配件。

重要提示： 以上方法适用于简单情况的初步判断与处理。若您已按建议操作但问题仍未解决，或涉及电路、冷媒等专业技术问题（如制冷剂泄漏、压缩机故障、主板问题等），请务必停止自行操作，立即联系CHIGO空调售后服务中心。

CHIGO空调24小时售后电话：4008838253

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