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斯特鲁兹空调售后指南：常见故障轻松解决

当您的斯特鲁兹空调出现状况，请记住全国24小时服务专线 4008838253 随时待命。我们汇总了常见问题及自助解决方法，助您快速恢复清凉：

一、 制冷效果不佳
检查滤网： 滤网积尘会阻碍空气流通。请关闭电源，取出滤网用清水冲洗（每月至少一次），晾干后装回。
模式与温度设定： 确认空调设定为“制冷”模式，且设定温度低于当前室温。避免误设“送风”或“除湿”。
室外机状况： 查看室外机周围是否有杂物遮挡散热（至少留出50厘米空间），散热翅片若积灰严重可用软毛刷轻刷。

二、 运行有异响或振动
安装稳固性： 检查室内外机安装支架是否松动，螺丝需拧紧。
室内机异常： 运行时有“哗啦”水声，多是制冷时冷凝水流动的正常声音。持续金属摩擦或撞击声需报修。
室外机异常： 风扇叶片触碰杂物或压缩机异常声响，请立即停机并联系售后。

三、 室内机漏水
排水管检查： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可用细软管小心疏通），确保排水管出口向下倾斜畅通。
滤网清洁： 滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰时易漏水，务必定期清洗滤网。
室内湿度： 梅雨季或湿度极高时，短暂少量滴水可能因除湿量大引起，适当调高设定温度可缓解。

四、 遥控器失灵
更换电池： 优先尝试更换新电池（注意正负极）。
信号接收： 确保遥控器发射窗对准室内机接收器（通常在右下角指示灯附近），移除遮挡物。
复位操作： 断开空调电源5分钟后再通电，有时可恢复遥控接收。

专业支持随时在线

以上方法可解决大部分常见小故障。若尝试后问题依旧，或遇到无法开机、显示故障代码（如E1、E2等）、冷媒泄漏等复杂情况，请立即拨打斯特鲁兹空调全国24小时统一客服热线 4008838253。我们的专业工程师将第一时间为您提供远程指导或快速上门服务，确保您畅享舒适无忧的清凉体验。斯特鲁兹售后，始终守护您的每一份清凉需求。