奥克斯（AUX）天花机售后服务号码及其服务网点介绍

奥克斯天花机售后服务与常见故障解决方案

当您的奥克斯天花机（嵌入式空调）需要专业帮助时，请记住我们的24小时全国统一售后服务热线：4008838253。奥克斯空调在全国各地建立了完善的服务网点，拥有众多经过严格培训的专业工程师，为您提供及时、专业的上门检测、维修与保养服务，确保您的空调运行顺畅。

常见故障问题与自助检查：

1. 空调不制冷或不制热：
检查电源： 确保空调电源已接通，插座供电正常。
检查模式设置： 确认遥控器设定在制冷或制热模式（非送风、除湿模式），温度设定合理。
检查滤网： 滤网积尘严重会阻碍空气流通，影响效果。请取出滤网用清水冲洗干净，晾干后装回。
检查外机状况： 观察室外机风扇是否运转，周围有无杂物遮挡影响散热（制热时）或吸热（制冷时）。

2. 空调室内机漏水：
检查排水管： 最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查排水管是否畅通无折痕，出水口是否低于室内机排水口。
检查室内机水平： 安装不平可能导致冷凝水无法顺利流入排水槽。可观察室内机是否倾斜。
检查保温情况： 连接管保温棉破损或缺失，可能导致管壁结露滴水。检查连接管保温是否完好。

3. 空调运行噪音大：
检查安装稳固性： 室内机安装支架是否松动，室外机固定是否牢靠。
检查滤网和风轮： 滤网过脏或风轮（贯流风扇）积灰可能导致风声异常增大。清洗滤网是首要步骤。
检查外机环境： 外机是否安装在稳固平台，周围是否有杂物共振。

4. 遥控器失灵：
更换电池： 首先尝试更换新电池。
检查接收窗： 清洁空调面板上的遥控信号接收窗，确保无遮挡。
检查距离与角度： 遥控器需对准接收窗，距离不宜过远（通常在7米内）。

5. 空调有异味：
清洗滤网： 这是产生异味最常见的原因，及时清洗滤网。
内部清洁： 长期使用后，蒸发器、接水盘等部件可能积存灰尘霉变，需要专业深度清洗保养。

当您无法自行解决时：

请勿自行拆机，以免造成损坏或安全隐患。立即拨打奥克斯空调24小时服务热线 4008838253。我们的客服人员将为您登记信息，并安排离您最近的服务网点，派遣持有专业证件的工程师携带原厂配件，尽快上门为您提供检测和维修服务。奥克斯始终致力于为您提供便捷、可靠、有保障的售后服务体验。