劳特斯中央空调售后服务指南及保养技巧

劳特斯中央空调售后指南：常见故障与保养技巧

炎炎夏日或寒冷冬季，家中中央空调若突然“罢工”，难免让人着急。劳特斯中央空调始终致力于为您提供舒适环境，同时我们理解设备偶尔可能出现的小问题。以下为您梳理常见故障及初步解决方案，助您快速应对：

一、 空调不制冷/不制热
检查模式设置： 确认遥控器或控制面板设定为正确的“制冷”或“制热”模式。
清洁过滤网： 滤网积尘是制冷/制热效果下降的首要原因。每月定期取出滤网，用清水冲洗（勿用热水）或吸尘器清洁，晾干后装回。
检查电源： 确认空调总电源开关、室内外机电源是否开启，断路器有无跳闸。
观察室外机： 室外机周围是否有杂物遮挡影响散热？风扇是否正常运转？

二、 运行噪音过大或漏水
检查安装稳固性： 确认室内机、出风口面板安装牢固，无松动共振。
排水管检查： 室内机漏水多因排水管堵塞或弯曲造成。检查排水管是否通畅、有无异物，确保排水坡度正常。
滤网清洁： 过脏的滤网阻碍气流，也可能导致蒸发器结冰进而化霜漏水。

三、 空调无法启动或控制失灵
遥控器检查： 更换遥控器电池，确保其对准室内机接收窗且无遮挡。
电源复位： 尝试关闭空调总电源开关或拔掉插头，等待几分钟后重新通电启动。
检查线路： 确认控制面板与主机的连接线是否插接牢固。

四、 出风有异味
深度清洁滤网与蒸发器： 彻底清洁滤网后仍有异味，可能蒸发器表面或风道内部积尘霉变，建议联系专业售后进行深度清洗保养。
保持干燥： 关机前可切换至“送风”模式运行一段时间，吹干内部湿气，减少霉菌滋生。

重要保养提示：
定期清洁： 滤网清洁是基础，建议每1-2个月进行一次。
专业维保： 为确保空调长期高效稳定运行，强烈建议每年在换季使用前，预约劳特斯专业工程师进行一次全面的检查与保养。工程师将检查制冷剂压力、清洗换热器、检测电路运行状态、排查隐患，让空调保持最佳性能。

当您遇到以下情况，请立即停止操作并联系劳特斯售后：
以上方法无法解决问题。
空调显示故障代码（请记录代码）。
闻到烧焦味、发现明显漏水（非冷凝水）或异常声响。
涉及制冷剂泄漏、电路板故障等专业维修。

劳特斯24小时售后服务热线：4008838253

无论何时遇到空调问题，劳特斯专业售后服务团队24小时待命。拨打4008838253，我们将第一时间响应，为您排忧解难，守护您的舒适生活。日常勤保养，故障早预防，劳特斯伴您四季如春。