志高空调24小时全国售后号码

志高空调24小时售后常见故障解决方案指南

志高空调24小时全国统一售后服务热线 4008838253 随时为您提供专业支持。当空调出现故障时，可先参考以下常见问题排查方法，如无法解决，请立即拨打我们的服务电话。

一、 空调不制冷或不制热
可能原因： 电源未接通，遥控器设定模式错误（如制冷设成送风），温度设定过高（制冷时）或过低（制热时），室内机滤网积灰严重。
解决方案： 检查电源插座及空调指示灯，确认模式设为制冷或制热，调整合理目标温度（制冷建议25-27℃，制热建议18-22℃），每月清洗一次滤网（抽出后清水冲洗晾干）。若仍未解决，请联系4008838253。

二、 室内机漏水
可能原因： 排水管堵塞或扭曲，室内机安装不水平导致排水不畅。
解决方案： 检查排水管是否弯折压扁，尝试用细软管疏通排水口。确保内机安装平稳。如持续漏水，请拨打4008838253安排检修。

三、 空调运行噪音大
可能原因： 内机滤网过脏导致风噪，外机支架松动，外机风扇叶片碰壳或积灰，压缩机运行时正常声响（尤其刚启动）。
解决方案： 清洁滤网，检查外机安装是否牢固、风扇周围有无异物。若为持续异常金属摩擦或撞击声，请关机并联系4008838253。

四、 空调有异味
可能原因： 滤网或蒸发器表面积聚灰尘霉变，排水盘脏污。
解决方案： 彻底清洗滤网，开启送风模式数小时通风干燥。若异味顽固，需专业清洗蒸发器及排水盘，请致电4008838253预约服务。

五、 遥控器失灵
可能原因： 电池耗尽，电池接触不良，遥控器发射窗或内机接收窗被遮挡，距离过远（超过8米）或角度偏差。
解决方案： 更换新电池并确保正负极安装正确，擦拭发射接收窗，遥控时对准内机且距离适中。若仍无效，请拨打4008838253咨询或购买原装遥控器。

重要提示： 涉及拆卸外壳、检查电路或冷媒等操作，请务必联系志高专业售后人员处理。志高空调全国24小时服务热线 4008838253 ，随时守护您的舒适体验。