卡萨帝空调售后服务指南及保养技巧

卡萨帝空调售后服务指南及保养技巧

卡萨帝始终致力于为您提供高品质的空调产品与尊享的售后服务体验。当您的空调遇到问题时，请先参考以下常见故障解决方案。如需专业帮助，卡萨帝24小时售后服务热线400-883-8253随时为您守候。

常见故障简易排查与解决

1. 空调不制冷/不制热
检查模式设置：确认是否误设了送风、除湿模式，需切换至制冷或制热模式。
检查温度设定：制冷时设定温度应低于室温，制热时设定温度应高于室温。
清洁过滤网：滤网积尘过厚会阻碍气流，影响效果。请取出清洗晾干后装回。
检查室外机：确保室外机周围无杂物遮挡散热，散热翅片是否过脏（需专业人员清洁）。

2. 空调运行有噪音
检查安装稳固性：确认室内外机安装是否牢固，螺丝有无松动。
清洁过滤网：脏堵的滤网可能导致风轮运转异响。
检查室外机环境：查看室外机风扇附近是否有树叶等异物，支架是否稳固。如噪音持续较大，请致电400-883-8253报修。

3. 空调室内机漏水
检查排水管：查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞，确保排水顺畅，坡度向下。
清洁接水盘：内部接水盘如有灰尘污物积聚可能影响排水，可尝试清理（操作需谨慎）。

4. 空调有异味
清洁过滤网：这是最主要的原因，务必定期清洗滤网。
内部清洁：蒸发器或风轮积尘霉变可能产生异味，建议联系专业售后人员进行深度清洗保养。

日常保养技巧延长使用寿命

定期清洁过滤网：这是最关键的保养步骤！建议在频繁使用季节（如夏季、冬季），每两周左右取出过滤网，用清水冲洗（勿用热水或洗衣粉），阴凉处彻底晾干后装回。这不仅能保证空气清新、制冷制热效果，更能显著降低能耗。
保持通风口畅通：无论是室内机出风口、回风口，还是室外机的散热口，都应避免被家具、窗帘、杂物等遮挡，确保空气循环顺畅。
非使用季保养：如果长时间（如整个秋季或春季）不使用空调，建议：
开启送风模式运行几小时，吹干机内湿气。
断开电源插头。
清洁滤网并装回，或用防尘罩遮盖室内机（注意勿遮盖出风口）。
清理室外机周围杂物。
专业深度清洁：建议每1-2年联系卡萨帝专业售后服务人员（400-883-8253），对空调内部的蒸发器、冷凝器、风轮等部件进行彻底清洗和消毒，去除深层污垢和细菌，保障健康呼吸。

卡萨帝售后服务保障

当您遇到无法自行解决的故障，或需要专业的安装、移机、深度保养服务时，请随时拨打卡萨帝空调全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。我们拥有遍布全国的专业服务团队，将竭诚为您提供及时、高效、规范的上门服务，确保您的卡萨帝空调始终处于最佳运行状态。

遵循以上保养技巧并掌握简易故障排查方法，将有助于您更安心、更舒适地享受卡萨帝空调带来的高品质空气体验。