便民举措化解“看病难”民生痛点
【来源:皖江晚报】
“早间门诊”“晚间门诊”让普通患者就医更方便,“方便门诊”满足了常见慢性病患者诊疗需求,“无陪护病房”减轻了家属的陪护压力……今年以来,市卫生健康委聚焦群众看病就医的急难愁盼问题,多家医疗机构积极行动,从细微处着手,推出了一系列贴心的便民举措,将“看病难”的民生痛点转化为触手可及的温暖体验。
为破解上班族看病难、就医时间受限的难题,市中医院推出了“晚间门诊”服务。在市中医院东院,该院从治未病科、针灸推拿科、康复科等多个科室抽调经验丰富的临床骨干、专家坐诊,在每周一至周五的17时30分至20时,为白天忙于工作无暇就医的患者打开方便之门。“晚间门诊”不仅提供了与日间门诊同质化的医疗服务,还开通了手机预约挂号、诊间结算以及中药代煎等服务,让患者就医更加便捷高效。同为中医科室,市妇幼保健院中医儿科开设“夜间门诊”,每周二、周四下午开诊时间延长至19时,满足晚间儿童就诊需求,更好地实现有序分流。
此外,为方便群众就诊,我市部分医疗机构还推出“早间门诊”。德驭医疗马鞍山总医院从5月6日起对门诊就诊时间进行了优化调整,上午为7时30分至12时。这一调整不仅更好地适应了患者的就医习惯,也提高了医疗资源的利用效率。十七冶医院更是开启夏季“七点半”工作模式,将门诊服务时间提前至早上7时30分。
除了“早间门诊”,市妇幼保健院、德驭医疗马鞍山总医院、十七冶医院等还推出“无假日门诊”和“延时门诊”,确保节假日期间患者也能正常就医。此外,十七冶医院还推出了“方便门诊”,服务于已经确诊且病情稳定、单纯开药,以及不需要调整治疗方案的慢性病患者,让高血压、糖尿病、高血脂等常见慢性病患者从中受益。
创新服务不止于时间维度的延伸。今年4月,市人民医院率先推行的“无陪护病房”,改写传统的住院模式。“无陪护病房”通过专业护理团队24小时驻点服务,构建起家属“无陪少陪、只陪不护”的新型就医生态。
随着我市一系列医疗服务革新举措的落地见效,这些看似微小的改变,正汇聚成温暖的洪流,赢得了患者的广泛好评。
记者 杨正文 通讯员 袁鑫
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