扬子中央空调售后服务指南及保养技巧

扬子中央空调售后服务指南及保养技巧

扬子中央空调致力于为您提供舒适环境。如遇使用问题，请随时拨打24小时售后电话4008838253，我们的专业团队将为您排忧解难。以下为您整理常见故障及简易解决方案：

一、常见故障快速应对

1. 制冷制热效果不佳：
检查过滤网： 滤网积尘会阻碍气流。请关闭电源，取出滤网用清水冲洗晾干（约每月一次）。
检查运行模式与温度设定： 确认设定为制冷或制热模式，且温度设定合理（夏季建议26摄氏度左右，冬季建议20摄氏度左右）。
检查出风口： 确保风口叶片开启无障碍物阻挡。
室外机状况： 观察室外机周围是否有杂物堵塞散热，风扇是否正常转动。

2. 空调无法启动：
检查电源： 确认电源插座正常供电，空气开关是否跳闸。
检查遥控器： 更换遥控器电池，确保遥控器信号发射窗对准空调接收器（通常在室内机面板附近），距离不宜过远。
检查定时与模式： 查看是否设定了定时开关机，或处于锁定、睡眠等特殊模式。

3. 运行噪音异常：
检查安装稳固性： 确认室内机、室外机安装牢固无松动。
滤网与风扇： 脏堵的滤网或风扇叶片积尘可能导致风噪增大，及时清洗。
异物排查： 检查室内外机内部或风扇处是否有异物碰触。

4. 室内机漏水：
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可用细软管尝试疏通）。
检查室内机水平： 室内机安装倾斜可能导致水盘溢水，需专业人员调整。

二、日常保养小贴士

定期清洗过滤网： 这是保障空气质量和制冷制热效率的关键，建议每月清洁一次，尤其在多尘季节。
保持室外机清洁： 定期清除散热翅片上的树叶、柳絮、灰尘（可用软毛刷或吸尘器，避免高压水直冲损坏翅片），保证通风散热良好，周围至少留出半米空间。
非季停机保养： 长时间不用（如冬季不用制冷），建议在干燥天气下开启送风模式数小时，吹干内部湿气后断电。再次使用前做好清洁。
观察运行状态： 留意空调运行时的噪音、制冷制热速度、耗电量等变化，如有异常及时联系售后。

扬子中央空调始终以用户满意为宗旨。遇到无法自行解决的故障或需要专业保养服务，请立即拨打24小时服务热线4008838253。扬子专业工程师将为您提供高效可靠的解决方案，守护您的舒适空间。